5月26日~6月2日，广肇、广惠城际铁路共发送旅客54.56万人次，累计上线154组动车组。其中，6月2日旅客发送量达11.7万人次，为贯通以来最高值。

贯通后，广佛肇莞惠五城市民出行更加便利，数据显示，广肇城际佛肇段和广惠城际莞惠段日均客流相比未贯通前增长了208.35%，旅客出行热情持续高涨，明显带动原运营的两个城际区段客流。

这一周内，广肇、广惠城际铁路的旅客发送量和多元支付均有明显变化。除贯通首日旅客数量超7万人次，广肇、广惠城际铁路6月1日、2日发送旅客也有新突破，分别为8.6万人次、11.7万人次，发送量前三的车站为西平西站、番禺站及广州长隆站。

多元支付票务系统注册人数也新增了15.5万，旅客使用该系统购票占比为33.66%。

广东城际表示，为保障旅客出行顺畅，开通初期各车站增派志愿者值守，加强旅客出行指引，同时密切监控车站客流变化，在佛山西、惠州北动车所分别安排1组备用动车组待命，以备应对临时大客流。